ÁSZF

Általános Szerződéses Feltételek

Jelen feltételek a Ker-Soft Kft. (továbbiakban Eladó) által képviselt termékek értékesítésére vonatkoznak, az Eladó és a Vevő közötti adásvételre érvényesek. Ezen feltételek kiegészülhetnek, illetve módosulhatnak az Eladó és a Vevő között létrejött külön megállapodásokban, például egyedi Szállítási Szerződésekben.

A Szállítási Szerződések kizárólag az Általános Szerződéses Feltételekkel együtt érvényesek. Amennyiben az Általános Szerződéses Feltételekben foglaltaktól a felek közösen el kívánnak térni, arra a felek írásos megállapodása alapján van lehetőség. Amennyiben a felek valamely, az Általános Szerződéses Feltételekben is szabályozott kérdésben a Szállítási Szerződésben vagy azok módosításában, illetve kiegészítésében eltérően rendelkeznek, ill. a rendelkezéseik egymással ütköznek, a Szállítási Szerződés (vagy módosítás, illetve ezzel kapcsolatos más megállapodás) rendelkezése az irányadó.

Szállítási idő: ajánlat szerint, amit a gyártó szállítási készsége módosíthat.

Fizetés: szerződés vagy megegyezés alapján. Áraink nettó egységárak (+Áfa 27%).

Ajánlatunk a kiajánlott mennyiség szerint, a logikailag összetartozó tételek együttes megrendelése esetén érvényes 14 napig, illetve a tárgyhó végéig.

Az ajánlatunk érvénytelen, amennyiben akár egy tétel ára is 20 %-kal alacsonyabb, mint a lista ár és annak megerősítése utólag írásban nem történt meg.

A weboldalon feltüntetett árlistáink tájékoztató jellegűek, a gyártók a termék, verzió és árváltoztatás jogát fenntartják. A Szállító nem vállal felelősséget a Webáruházban és/vagy a Honlapon gondossága ellenére hibásan feltüntetett árakért vagy Termék jellemzőkért, így a Honlapot üzemeltető technikai szolgáltatónak, vagy az informatikai rendszernek felróható adatrögzítési hibákért, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, a Termék(ek) közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra vagy jellemzőre. Ilyen esetekben a Szállító nem köteles a Terméket a Honlapon feltüntetett hibás áron szolgáltatni.

Megrendelést írásban, a termékek pontos megnevezésével, az igényelt mennyiség és a korábban kiajánlott árak feltüntetésével tudunk elfogadni.

Névre szóló elektronikus licenc megrendeléséhez a végfelhasználó adatai szükségesek (név, cím, kontakt, e-mail), emiatt ezek törlése vagy lemondása alapesetben nem lehetséges.

Megrendelő a megrendelésével az általános kereskedelmi feltételeket elfogadja és a megrendelt termékekre átvételi kötelezettséget vállal.

A devizában kiajánlott termékek számlázási HUF árfolyama: a Unicredit Bank aktuális deviza kereskedelmi eladási árfolyamai alapján. Az ajánlat érvényességének hosszától függően devizaárfolyam változási kockázati felárat alkalmazhatunk.

A deviza alapú ügyletek esetén a bankköltségek miatt kezelési költséget is felszámolhatunk.

 A megrendelés teljesítésének ideje alatt az árfolyamok ingadozásából eredő árváltozásra garanciát NEM vállalunk, ezért a nem magyar fejlesztésű termékek tényleges HUF árai a beérkezés napján kerülnek kiszámításra.

Az áru a vételár teljes kifizetését követően kerül a Vevő tulajdonába.

 

Vis-maior

Vis-maiornak számítanak azok az Eladó szállítási kötelezettségének teljesítését akadályozó vagy gátló körülmények, amelyeket az Eladó nem képes befolyásolni (pl. sztrájk, elemi csapás, a szükséges alapanyagok általános hiánya, előre nem látható termelési zavarok, nem helyettesíthető beszállítónál általános szállítási problémák stb.).

A vis-maior fennállásáról az Eladó köteles a Vevőt a lehető leggyorsabban értesíteni. Vis-maior esetén mindkét félnek jogában áll a megállapodást felbontani, az Eladó azonban a nem teljesítés miatt kártérítés fizetésére nem kötelezhető.

Jelen Általános Szerződéses Feltételek visszavonásig érvényes.

Adatkezelési tájékoztató

A Ker-Soft Számítástechnikai Kft. Adatkezelési Tájékoztatója

A Ker-Soft Kft. számára alapvető érték az adatvédelemi jogok védelme, ennek megfelelően mindent megteszünk azért, hogy a lehető legmegfelelőbb, hatályos magyar és nemzetközi jogszabályok szerint végezzünk tevékenységünket, az Ön adatainak védelmét szem előtt tartva.

A Ker-Soft Számítástechnikai Kft. (székhely: 1119 Budapest, Szombathelyi tér 14.; cégjegyzékszám: 01-09-565807; adószám: 12212174-2-43 a továbbiakban: „Társaság”) jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) megalkotásával és elérhetővé tételével biztosítani kívánja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló általános adatvédelmi rendeletben (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (a továbbiakban: „Infotv.”) meghatározott érintetti tájékoztatáshoz való jog megvalósulását.

A Társaság az Adobe, az Alaska, a Flexera, a Prezi, az ESET, az Embarcadero, a CA, az IBM, a Microsoft, a Jetbrains, a Quest, a VMware, az Arcserve, az Idera, a WinRAR valamint a Unity szoftvergyártók magyarországi partnere, a www.kersoft.hu és a www.delphi-klub.hu portálok tulajdonosa. A Társaság a fent felsorolt weboldalak üzemeltetése és szolgáltatások nyújtása során keletkezett adatokat kezeli adatkezelőként.

A Tájékoztató tárgyi hatálya kiterjed a Társaság minden szervezeti egységénél folytatott valamennyi olyan folyamatra, amely során személyes adat kezelése megvalósul. A Tájékoztató időbeli hatálya annak visszavonásig tart. A Társaság fenntartja a jogot jelent Tájékoztató módosítására, az ezzel kapcsolatos értesítésről a módosított Tájékoztató honlapon történő közzétételével gondoskodik.

Társaságunk, mint adatkezelő és adatfeldolgozó egyaránt számos technikai és szervezeti intézkedést tett a feldolgozandó személyes adatok lehetőleg teljes védelmének biztosítása érdekében. Ennek ellenére különösen az interneten keresztül történő adattovábbítások alapvető biztonsági hibákkal rendelkezhetnek, így az abszolút védelem nem garantálható, de minden tőlünk elvárhatót megteszünk, hogy illetéktelen kezébe adataik ne kerüljenek, azokat jogellenes célra fel ne használják. Ennek elősegítése érdekében törekszünk az adat-minimalizáció elve mentén a lehető legkevesebb személyes adatot kérni Ügyfeleinktől.

Fogalommeghatározások

A Ker-Soft Kft. adatvédelmi tájékoztatója az általános európai adatvédelmi alaprendelet (GDPR) által használt fogalmakon alapszik. Adatvédelmi nyilatkozatunknak a nyilvánosság, valamint ügyfeleink és üzleti partnereink számára is egyszerűen olvashatónak és érthetőnek kell lennie. Ennek biztosítása érdekében szeretnénk a következőkben használt fogalmakat tisztázni:

a) Személyes adatok: A személyes adatok a GDPR szerint „minden olyan információt jelentenek, amelyek egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (a továbbiakban „érintett személy”) vonatkoznak”. Azonosíthatónak egy olyan természetes személyt tekintünk, aki közvetlenül vagy közvetett módon, elsősorban egy azonosítóhoz, pl. egy névhez, azonosítószámhoz, telephely adatokhoz, online-azonosítóhoz vagy egy, ill. több olyan különleges tulajdonsághoz való hozzárendeléssel, amelyek ezen természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, pszichikai, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitását fejezik ki, azonosítható.

b) Érintett személy: Érintett személy minden olyan azonosított vagy azonosítható természetes személy, akinek személyes adatait a feldolgozásért felelős dolgozza fel.

c) Feldolgozás: Feldolgozásnak számít minden automatikus eljárással vagy anélkül végzett folyamat, vagy minden olyan személyes adattal kapcsolatos eljárások sorozata, mint pl. a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, elrendezés, mentés, állítás, módosítás, leolvasás, lekérdezés, alkalmazás, felfedés átadás, feldolgozás vagy más formában, beállítás, összekötés, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.

d) A feldolgozás korlátozása: A feldolgozás korlátozása mentett személyes adatok kijelölése azért, hogy korlátozza a jövőbeli feldolgozást.

e) Pszeudonimizálás: A pszeudonimizálása személyes adatok olyan feldolgozását jelenti, amelynek során a személyes adatok már nem rendelhetők hozzá egy specifikusan érintett személyhez egyéb információk bevonása nélkül, amennyiben ezen információkat nem tárolják elkülönítve olyan technikai és szervezeti intézkedések segítségével, amelyeknek köszönhetően a személyes adatok nem rendelhetők hozzá egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez.

f) Adatkezelő: Adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más hely, amely egyedül vagy másokkal együtt dönt a személyes adatokat feldolgozásának céljairól és eszközeiről. Ha a feldolgozás céljait és eszközeit az Uniós Jog vagy a Tagállamok joga írja elő, akkor az adatkezelő, illetve az általa megnevezett bizonyos kritériumok az Uniós Jog vagy a Tagállamok joga szerint tervezhetők meg.

g) Adatfeldolgozó: A megbízás feldolgozója egy olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más hely, amely a felelős megbízásából személyes adatokat dolgoz fel.

h) Címzett: A fogadó fél egy olyan természetes vagy jogi személy, hatóság, intézmény vagy más hely, aki a személyes adatokat megkapja, függetlenül attól, hogy ő egy harmadik fél-e vagy sem. Az Uniós Jog vagy a Tagállamok törvényei szerinti, egy bizonyos vizsgálati megbízás keretén belül esetlegesen személyes adatokhoz hozzájutó hatóságok nem számítanak fogadó félnek.

i) Harmadik fél: A harmadik fél egy természetes, jogi személy, hatóság, intézmény vagy más az érintett személyen, az adatkezelőn, adatfeldolgozón, vagy általuk személyes adatok feldolgozására közvetlenül feljogosított személyeken kívül.

j) Hozzájárulás: A hozzájárulás az érintett személy által önkéntesen, megfelelő tájékoztatást követően félreérthetetlen módon leadott, az adott esetre vonatkozó minden olyan szándéknyilatkozat egy nyilatkozat vagy egyéb egyértelmű megerősítő cselekvés formájában, amellyel az érintett személy nyilatkozza, hogy megértette azt, hogy egyetért az őt érintő személyes adatok feldolgozásával.

Adatkezelő neve, címe és egyéb elérhetőségei:

Ker-Soft Számítástechnikai Kft. E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. www.kersoft.hu Tel: +36 1 206 2146

Minden érintett személy az adatvédelmet érintő bármilyen kérdés és javaslat esetén bármikor fordulhat hozzánk a fent meghatározott elérhetőségeken keresztül.

Weboldalunkon (www.kersoft.hu) tett látogatása során az alábbi adatokat gyűjtjük:

Automatizált módon (cookie-k):

Ha meglátogatja valamelyik honlapunkat, akkor előfordulhat, hogy sütik formájában információkat helyezünk el számítógépén. A sütik olyan kis fájlok, amelyeket egy webszerver küld a böngészőjének, és amelyek a számítógépe merevlemezén tárolódnak. Közben az internetprotokoll-címen kívül a felhasználó semmilyen személyes adatát nem mentjük el. Ezek az információk arra szolgálnak, hogy honlapunkon tett következő látogatásakor automatikusan újra felismerjük, és megkönnyítsük az eligazodást. A sütik például azt teszik lehetővé, hogy egy weboldalt az ön érdeklődéséhez igazítsunk vagy, hogy elmentsük a jelszavát, hogy ne kelljen minden alkalommal újra beírni.

Társaságunk kizárólag a Google Analytics cookie-kat használ (a honlap alapvető működéséhez szükséges sütik mellett). A Google Analytics cookiek-on belül a Google Ads szolgáltatást is használjuk, melynek keretében az Ön által a honlapunkon végzett tevékenysége kerül rögzítésre.

További információkat és a Google érvényes adatvédelmi irányelveit a https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oldalról hívhatja le.

Weboldalunk minden egyes látogatása alkalmával technikai okokból automatikusan mentésre kerülnek azok információk a szerver naplófájljaiban, amelyeket a böngészője továbbít nekünk. Ezek a következők:

  • a használt böngésző típusa/verziója
  • a hozzáféréssel rendelkező rendszer által használt operációs rendszer
  • az a weboldal, ahonnan egy hozzáféréssel rendelkező rendszer eljut a weboldalunkra, egy úgynevezett átirányító URL
  • azon aloldalak, amelyeket egy a weboldalunkon lévő hozzáféréssel rendelkező rendszer vezérel
  • A weboldalhoz való hozzáférés dátuma és ideje
  • egy internet-protokoll-cím (IP-cím)
  • a hozzáféréssel rendelkező rendszer internetszolgáltatója
  • egyéb olyan hasonló adatok és információk, amelyek a veszély elhárítására szolgálnak, ha az informatikai rendszerünket megtámadják.

Ezek az adatok nem meghatározott személyekhez rendelhetők hozzá. Ezen információkra sokszor szükség van

  • weboldalunk tartalmainak megfelelő kiadásához,
  • weboldalunk tartalmainak, illetve ezek reklámjainak optimalizálásához,
  • informatikai rendszereink folyamatos működőképességének és weboldalunk technikájának biztosításához, valamint
  • a szükséges adatok a bűnüldözőszervek számára történő rendelkezésre bocsájtása érdekében kibertámadás esetén.

Ezen anonim módon összegyűjtött adatokat és információkat a Ker-Soft Kft. ezért egyrészt statisztikai célzattal, másrészt azért értékeli ki, hogy vállalatunk adatvédelmét és adatbiztonságát növelje azért, hogy az általunk feldolgozott személyes adatok számára optimális védelmet biztosítsunk. A szerver naplófájlok anonim adatai az érintett személy által megadott személyes adatoktól elkülönítve kerülnek tárolásra.

Külső linkek

Ha weboldalunk keretében felkínált külső linkeket használ, akkor jelen adatvédelmi nyilatkozat nem terjed ki ezen linkekre. Amennyiben linkeket kínálunk, biztosítjuk, hogy a link kihelyezésekor a belinkelt weboldalon semmilyen a hatályos jog elleni tartalmat nem találtunk rajta. Azonban nincs befolyásunk arra, hogy más szolgáltató betartja-e az adatvédelmi- és biztonsági előírásokat. Ezért, kérjük, hogy a másik szolgáltató weboldalán informálódjon az ott rendelkezésre bocsátott adatvédelmi nyilatkozatról.

Weboldalunk tárhely szolgáltatója

Társaságunk weboldala, a www.kersoft.hu felhőszolgáltatón keresztül elérhető. A felhőszolgáltató megfelel a GDPR által támasztott követelményeknek.

Nem automatizált módon történő adatgyűjtés weboldalunkon:

Árajánlatkérés online:

Weboldalunkon regisztrációra nincs mód, így az árajánlatkéréshez sincs szükség (és lehetőség) regisztrációra.

Az árajánlatkéréshez szükséges adatgyűjtés kizárólag az Ön kifejezett és egyértelmű hozzájárulása alapján történik:

  • A weboldalon feltűntetett elérhetőségeinkre küldött elektronikus levél útján
  • A weboldalunk webáruházán keresztül, az adatainak megadásával árajánlatot kérve.

A webáruházon keresztül történő árajánlatkérés esetén az alábbi személyes adatokat adja meg nekünk:

  • Név (keresztnév és vezetéknév)
  • Cím (lakcím vagy székhely, ha gazdasági társaságnak rendel)
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Bármilyen Ön által írt szöveges üzenet

Ezen adatokat az alábbi célokból gyűjtjük:

  • Árajánlat küldése az Önök részére
  • Kapcsolattartás üzletszerzés, illetve szerződés teljesítése érdekében
  • Hírlevél, reklám e-mail küldése.

Adatok gyűjtése elektronikus kézbesítési címünkre érkezett elektronikus levelek útján:

Társaságunk megkeresése e-mail útján

Társaságunk a weboldalon megadott elektronikus elérhetőségei beérkező természetes személyektől, illetve jogi személyek képviselőitől beérkező megkeresések során az üzletszerzés, illetve az esetlegesen létrejövő szerződés teljesítése érdekében, jogos érdek alapján, továbbá szerződés teljesítése, mint jogalap szerint gyűjti, tárolja, valamint kapcsolattartásra és számviteli kötelezettségek teljesítése, végezetül marketing célokra használja az alábbi személyes adatokat: – Név (keresztnév és vezetéknél) – Cím (lakcím vagy székhely, ha gazdasági társaságnak rendel) – E-mail cím – Telefonszám – Bármilyen Ön által írt szöveges üzenet

Szerződések adatkezelése

A Társaság a vásárlóinak, viszonteladóinak és beszállítóinak azon személyes adatait jogosult kezelni, amelyek a vásárló, viszonteladó vagy beszállító és a Társaság közötti ajánlattétellel és szerződéssel, ezen belül annak létrejöttével, nyilvántartásával és teljesítésével, valamint a szerződéssel kapcsolatos szavatossági igények és kötelezettségek teljesítésével összefüggenek.

A kezelt adatok köre: az ajánlatkérésben, megrendelésben, szerződésben megadott adatok, kontaktinformációk, valamint a bizonylatok kiállításához szükséges adatok. – Adatkezelés célja: az adatkezelés célja kizárólag a szerződés megkötéséhez, teljesítéséhez, módosításához vagy megszüntetéséhez kapcsolódó cél. – Adatkezelés jogalapja: az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], valamint az érintett és a Társaság közötti szerződés megkötése [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont]. – Adatkezelés időtartama: az adatkezelés időtartama a szerződés teljesítését követő 8 (nyolc) év, az Szvt. szerinti bizonylatok megőrzésére vonatkozó jogszabályi előírások szerint.

Hírlevél

Társaságunk kizárólag jogszerűen küld reklám tartalmú e-maileket és hírleveleket meghatározott ügyfeleink számára, akik hozzájárultak ehhez. A hozzájárulás visszavonására, és a hírlevélről történő leiratkozásra minden megkeresésünk esetében egyszerű módon biztosítjuk lehetőségét ennek az opciónak. – Adatkezelés célja: az adatkezelés célja a Társaság által történő közvetlen üzletszerzés hírlevél és reklám küldésének tevékenységén keresztül, ennek keretében az érintett tájékoztatása a Társaság termékeiről és szolgáltatásairól, de elsősorban az érintettek számára releváns gyártói akciókról. – Adatkezelés jogalapja: az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], a Társaság jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont], és a Grt. 6. § (5) bekezdése. – Adatkezelés időtartama: az adatkezelés időtartama az érintett törlési kérelméig, vagy az hozzájárulása visszavonásáig tart.

Álláshirdetésre jelentkezők adatainak kezelése

A Társaság kezeli a hozzá közvetlenül-, vagy munkaerő közvetítőn keresztül beérkezett és célzott önéletrajzokban és a csatolt egyéb dokumentumokban szereplő személyes adatokat. A kezelt adatok köre: az önéletrajzokban és a csatolt egyéb dokumentumokban szereplő, az érintett által megadott személyes adatok. – Adatkezelés célja: az adatkezelés célja az érintett végzettségének és érdeklődési körének leginkább megfelelő álláslehetőségekről való értesítése, az érintettel időpont egyeztetése és a kiválasztási eljárás lefolytatása. – Adatkezelés jogalapja: az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont], amely hozzájárulást az érintett az önéletrajzának és az ehhez kapcsolódó dokumentumoknak a megküldésével adja meg. – Adatkezelés időtartama: az adatkezelés időtartama sikeres pályázat esetén a munkajogviszony időtartama, sikertelen pályázat esetén a kiválasztást követően a sikertelen pályázók pályázati anyaga törlésre kerül.

Az adatai kezelésére vonatkozó általános tudnivalók

Nem adjuk el a begyűjtött adatokat vagy adjuk tovább harmadik fél részére, hacsak az utóbbi nem szükséges a szerződés teljesítéshez, ill. szolgáltatás nyújtásához. A tájékoztatásra jogosultsággal rendelkező hatóságok vagy állami intézmények számára történő átadás csak akkor történik meg, ha ezt törvény írja elő, vagy bírói döntés esetén. Ilyen esetekben csak a minimálisan szükséges mennyiségű adatokat adjuk tovább, és a jogszabályok által előírt módon tájékoztatjuk Önt.

Az adatkezelés céljának megszűnése után (és az esetleges releváns adó- és kereskedelmi jogi megőrzési időtartamok után) maradéktalanul töröljük az Ön összes személyes adatát, amennyiben ezen időpontban Ön nem rendelkezik máshogy adatainak kezeléséről egy egyértelmű jóváhagyás formájában.

Az adatgyűjtésre, -mentésre és -használatra való hozzájárulását bármikor visszavonhatja indokolás nélkül. Az adatvédelmi kérések, általános javaslatok vagy panaszok esetén a fent meghatározott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.

Adatainak jogszerű kezelését minden munkatársunk és külső szolgáltatóink többek között oktatások, aktív kommunikáció, az adatvédelmi titoktartásra vonatkozó kötelezettség és az adatvédelmi dokumentumok betartása formájában valósítja meg.

Az adatvédelem, IT- és információbiztonság területén lévő összes technikai, szervezeti, fizikai, pl. logikai berendezések és intézkedések a sérülések, károk és a mentett adatokhoz való illetéktelen hozzáférés elleni védelemre, és védelmi célok, bizalmasság, elérhetőség és integritás elérésére szolgálnak.

Adatait Társaságunk lokálisan, illetve a GDPR-nak megfelelő szolgáltatók által biztosított, védett környezetben tárolja.

Az adatkezelésekkel kapcsolatos jogok és érvényesítésük

A tájékoztatás kéréshez és a hozzáféréshez való jog

Az érintett írásban tájékoztatást kérhet a Társaságtól, hogy a Társaság tájékoztassa: – milyen személyes adatait, – milyen jogalapon, – milyen adatkezelési cél miatt, – milyen forrásból, – mennyi ideig kezeli, – a Társaság kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.

A Társaság az érintett kérelmét legfeljebb 30 (harminc) napon belül, az érintett által megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben teljesíti. A Társaság az érintettől a kérelem teljesítését megelőzően, annak tartalmának pontosítását, a kérelmezett információk, illetve adatkezelési tevékenységek pontos megjelölését kérheti.

Amennyiben az érintett jelen pont szerinti hozzáférési joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát, a Társaság jogosult az érintett kérelmének teljesítését szükséges és arányos mértékben megtagadni.

Abban az esetben, amennyiben az érintett a fenti tájékoztatást több példányban kéri, az adatkezelő jogosult a többlet példányok elkészítésének adminisztratív költségeivel arányos és ésszerű mértékű díjat felszámítani. Amennyiben az érintett által megjelölt személyes adatot a Társaság nem kezeli, úgy erről is köteles az érintettet írásban tájékoztatni.

A helyesbítéshez való jog

Az érintett írásban kérheti, hogy a Társaság módosítsa azt a személyes adatát, mely pontatlan, helytelen vagy hiányos. A Társaság ebben az esetben a megjelölt személyes adatokat haladéktalanul, de legkésőbb 5 (öt) napon belül pontosítja vagy helyesbíti, illetve, ha az az adatkezelés céljával összeegyeztethető, az érintett által rendelkezésére bocsátott további személyes adatokkal vagy az érintett által a kezelt személyes adatokhoz fűzött nyilatkozattal kiegészíti. A Társaság az érintettet erről az érintett által megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben értesíti.

A Társaság abban az esetben mentesül a helyesbítésre vonatkozó kötelezettség alól, ha – a pontos, helytálló, illetve hiánytalan személyes adatok nem állnak rendelkezésére és azokat az érintett sem bocsátja a Társaság rendelkezésére, vagy – az érintett által rendelkezésére bocsátott személyes adatok valódisága kétséget kizáróan nem állapítható meg.

A törléshez való jog

Az érintett írásban kérheti a Társaságtól a személyes adatainak a törlését. Az érintett a törléshez kapcsolódó kérelmét írásban köteles előterjeszteni és köteles megjelölni, hogy mely személyes adatot milyen okból kíván töröltetni.

A törlési kérelmet a Társaság abban az esetben utasítja el, ha valamely jogszabály a Társaságot a személyes adatok további tárolására kötelezi. Amennyiben nincs ilyen kötelezettsége a Társaságnak, úgy a Társaság az érintett kérelmét legfeljebb 30 (harminc) napon belül teljesíti, és erről az érintett által megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben értesíti.

A zároláshoz való jog

Az érintett írásban kérheti, hogy a személyes adatait a Társaság zárolja. A zárolás addig tart, amíg az érintett által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az adatok zárolását kérheti az érintett például abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a személyes adatát a Társaság jogellenesen kezelte, azonban az érintett által kezdeményezett hatósági vagy bírósági eljárás érdekében szükséges az, hogy a személyes adatát a Társaság ne törölje. Ebben az esetben a hatóság vagy a bíróság megkereséséig a Társaság tovább tárolja a személyes adatot, ezt követően törli az adatokat, és erről az érintettet az általa megadott elérhetőségre küldött elektronikus vagy postai levélben értesíti.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett írásban kérheti, hogy személyes adatainak kezelését a Társaság korlátozza. A korlátozás időtartama alatt a korlátozással érintett személyes adatokkal a Társaság, illetve az általa megbízott vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó a tároláson túl egyéb adatkezelési műveletet kizárólag az érintett jogos érdekének érvényesítése céljából vagy jogszabályban meghatározottak szerint végezhet.

Az adatkezelés korlátozását akkor és annyi ideig kérheti az érintett, – ha az érintett vitatja a Társaság, illetve az adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok pontosságát, helytállóságát vagy hiánytalanságát, és a kezelt személyes adatok pontossága, helytállósága vagy hiánytalansága kétséget kizáróan nem állapítható meg (a fennálló kétség tisztázásának időtartamára), – ha az adatok törlésének lenne helye, de az érintett írásbeli nyilatkozata vagy a Társaság rendelkezésére álló információk alapján megalapozottan feltételezhető, hogy az adatok törlése sértené az érintett jogos érdekeit (a törlés mellőzését megalapozó jogos érdek fennállásának időtartamára), – ha az adatok törlésének lenne helye, de közfeladatot ellátó szerv által vagy részvételével végzett eljárások során az adatok bizonyítékként való megőrzése szükséges (a vizsgálat vagy eljárás lezárásáig).

Korlátozás esetén a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy uniós, illetve valamely európai uniós tagállam fontos közérdekből lehet kezelni. A Társaság az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatja.

A Társaság az érintett korlátozásához való jogának érvényesítésére irányuló kérelmének teljesítését követően haladéktalanul tájékoztatja azon személyeket, akikkel az érintett személyes adatait közölte, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel a Társaságtól aránytalan erőfeszítést. Az érintettet kérésére a Társaság tájékoztatja ezen címzettekről.

A jogorvoslathoz való jog

Ön jogosult az alábbi lehetőségek szerint jogorvoslattal élni: – Társasággal történő vitarendezés: minden tiltakozását, kérelmét előterjesztheti nálunk, szóban vagy írásban, személyesen, elektronikus, vagy postai úton a fent meghatározott elérhetőségen. – Panasztételhez való jog: ha Társaságunkkal nem sikerül rendeznie a vitás ügyét, vagy úgy ítéli meg, hogy jogsérelem következett be (vagy ennek közvetlen veszélye fennáll) az adatait illetően, Ön jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál jogosult bejelentést tenni.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5 Telefon: +36(1)3911400 Telefax: +36(1)3911410 E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Web: naih.hu

A bírósághoz fordulás joga (keresetindítási jog): Ön jogosult – a panasztételi jogától függetlenül – bírósághoz fordulni, ha a személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR, illetve az Infotv. által biztosított jogait. A Társasággal, mint belföldi tevékenységi hellyel rendelkező adatkezelővel szemben magyar bíróság előtt indítható per.

Az adatvédelmi irányelv módosításai

Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy az adatvédelmi gyakorlatainkat és jelen irányelvet módosítsuk azért, hogy adott esetben a releváns törvényekhez, ill. előírásokhoz tudjuk illeszteni őket, vagy, hogy jobban megfeleljenek az Önök igényeinek. Adatvédelmi gyakorlataink lehetséges módosításait itt hozzuk nyilvánosságra.

Tájékoztató utolsó frissítése: 2019. 11. 04.

Privacy Policy

Ker-Soft Számítástechnikai Ltd. Privacy Policy

For Ker-Soft Ltd., the protection of data privacy rights is a fundamental value. Accordingly, we make every effort to carry out our activities in compliance with the most appropriate and current Hungarian and international laws and legislations, with a strong focus on safeguarding your personal data.

Ker-Soft Számítástechnikai Ltd. (head office: 1119 Budapest, Szombathelyi tér 14.; company registration number: 01-09-565807; tax number: 12212174-2-43; hereinafter referred to as the „Company”) aims to ensure compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter: „GDPR”), as well as Act CXII of 2011 on the Right to Informational Self-Determination and Freedom of Information (hereinafter: „Infotv.”).

By preparing and publishing this Privacy Notice (hereinafter: „Notice”), the Company seeks to guarantee the effective exercise of the data subjects’ right to information as defined under the GDPR and Infotv.

The Company is a Hungarian partner of Adobe, Alaska, Flexera, Prezi, ESET, Embarcadero, CA, IBM, Microsoft, Jetbrains, Quest, VMware, Arcserve, Idera, WinRAR and Unity software manufacturers, and the owner of the www.kersoft.hu and youtrack.hu websites. The Company acts as the data controller for the data generated during the operation of the websites and provision of services.

The scope of this Notice covers all processes in which personal data is processed by all departments of the Company. The validity of the Notice is in effect until it is revoked. The Company reserves the right to modify this Notice and will notify users accordingly by publishing the updated version of the Notice on its website.

As both data controller and data processor, our Company has taken a number of technical and organizational measures to ensure the fullest possible protection of the personal data we process However, especially when data is transmitted over the internet, there may be inherent security vulnerabilities, and therefore absolute protection cannot be guaranteed, but we will do our utmost to ensure that your data does not fall into unauthorized hands or is not used for unlawful purposes. To support this, we strive to adhere to the principle of data minimization, requesting only the minimum amount of personal data necessary from our clients.

Definitions

Ker-Soft Ltd.’s Privacy Notice is based on the definitions used in the General Data Protection Regulation (GDPR). Our privacy statement should be easy to read and understand for the public as well as for our customers and business partners. To ensure this, we would like to clarify the terms used in the following:

a)      Personal data: personal data as defined by the GDPR, means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter referred to as the „data subject”). An identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

b)      Data subject: a data subject is any identified or identifiable natural person whose personal data is processed by the controller.

c)      Processing: processing means any operation or set of operations which is performed on personal data, whether by automated means, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

d)      Restriction of processing: restriction of processing means the marking of stored personal data with the aim of limiting their processing in the future.

e)      Pseudonymization: pseudonymization means the processing of personal data in such a manner that the personal data can no longer be attributed to a specific data subject without the use of additional information, provided that such additional information is kept separately and is subject to technical and organizational measures to ensure that the personal data are not attributed to an identified or identifiable natural person.

f)        Controller: a controller means the natural or legal person, public authority, institution or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data. Where the purposes and means of such processing are determined by Union or Member State law, the controller or certain criteria specified by the controller may be designed in accordance with Union or Member State law.

g)       Processor: a processor is a natural or legal person, public authority, institution or other body which processes personal data on behalf of the controller.

h)      Recipient: a recipient is a natural or legal person, public authority, institution or another body, to which the personal data are disclosed, whether a third party or not. However, public authorities which may receive personal data in the framework of a particular inquiry in accordance with Union or Member State law shall not be regarded as recipients.

i)        Third party: a third party is a natural or legal person, public authority, institution or body other than the data subject, controller, processor and persons who, under the direct authority of the controller or processor, are authorized to process personal data.

j)        Consent: consent is any freely given, specific, informed and unambiguous indication of the data subject’s wishes by which he or she, by a statement or by a clear affirmative action, signifies agreement to the processing of personal data relating to him or her.

Name, address and other contact details of the controller:

Ker-Soft Számítástechnikai Ltd., e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. www.kersoft.hu Tel: +36 1 206 2146

Any data subject may contact us at any time with any questions or suggestions concerning data protection using the contact details set out above.

We collect the following information when you visit our website:

In an automated way (cookies):

When you visit one of our websites, we may place information on your computer in the form of cookies. Cookies are small files that are sent to your browser by a web server and stored on your computer's hard drive. Meanwhile, no personal information about the user other than the Internet Protocol address is stored. This information is used to automatically recognize you the next time you visit our website and to help you find your way around. Cookies allow us, for example, to tailor a website to your interests or to save your password so that you do not have to re-enter it each time.

We only use Google Analytics cookies (in addition to the cookies necessary for the basic functioning of the website). Within Google Analytics cookies, we also use Google Ads, which records your activity on our website.

For more information and to view Google's current privacy policy, please visit Privacy Policy – Privacy & Terms – Google.

Each time you visit our website, for technical reasons, information that your browser transmits to us is automatically saved in the server log files. These are:

·         type/version of used browses

·         the operating system used by the system with access

·         the web page from which an accessing system reaches our website, a so-called redirect URL

·         subpages that are controlled by a system with access to our website

·         Date and time of access to the website

·         an Internet Protocol (IP) address

·         the ISP of the system with access

·         other similar data and information that is used to counter a threat if our information technology system is attacked.

 

These data cannot be associated with a specific person. This information is often needed to:

·         properly publish the content of our website,

·         optimize the content of our website and its advertising,

·         ensure the continued functionality of our IT systems and websites, and

·         provide the necessary data to law enforcement authorities in the event of a cyber-attack.

These data and information, collected anonymously, are evaluated by Ker-Soft Ltd. partly for statistical purposes and partly to enhance our company’s data protection and data security, to ensure the highest possible level of protection for the personal data we process. The anonymous data from the server log files are stored separately from the personal data provided by the data subject.

External links

If you use external links offered on our website, this privacy statement does not cover those links. Where we offer links, we ensure that we have not found any content on the linked website that is contrary with the applicable law. However, we have no control over whether other providers comply with the privacy and security standards. Therefore, please refer to the privacy policy provided on the other service provider's website for more information.

 

Our website hosting provider

Our company websites are available via a cloud service. The cloud provider complies with the requirements of the GDPR.

Non-automated data collection on our website:

Registration is not possible on our website, so it is not necessary (and not possible) to register to request information and quotes.

The necessary data collection will only take place based on your explicit and unambiguous consent:

·         By sending an e-mail to our contact details on the website.

You provide us with the following personal information through the website:

·         Name (first name and last name)

·         Address (address or head office if assigned to a company)

·         E-mail address

·         Phone number

·         Any text message you have written

We collect this information for the following purposes:

·         Send a quote to you

·         Contacts for the purpose of obtaining business or fulfilling a contract

·         Sending newsletters, advertising e-mails

Contacting our company by e-mail

Our company collects, stores and uses the following personal data for the purposes of business acquisition, the fulfillment of any potential contracts, based on legitimate interest, as well as for the fulfillment of existing contracts, maintaining contact, fulfilling accounting obligations, and for marketing purposes, from a natural person or representatives of legal entities who contact us via the electronic contact details provided on our website:

·         Name (first name and last name)

·         Address (address or head office if assigned to a company)

·         E-mail address

·         Phone number

·         Any text message you have written

Data management of contracts

The Company is entitled to process the personal data of its customers, resellers and suppliers which are related to the offer and contract between the customer, reseller or supplier and the Company, including its creation, registration and fulfillment, as well as the fulfillment of warranty claims and obligations related to the contract.

Scope of the processed data: data provided in the request for quotation, order, contract, contact information, as well as the data required for issuing invoices.

Purpose of processing: the purpose of data processing is exclusively related to the conclusion, fulfillment, modification, or termination of the contract.

Legal basis for processing: the legal basis for processing is the consent of the data subject [GDPR Article 6(1)(a)] and the conclusion of a contract between the data subject and the Company [GDPR Article 6(1)(b)].

Duration of processing: the duration of processing is 8 (eight) years following the fulfillment of the contract, in accordance with the legal provisions on the retention of documents under the Accounting Act.

Newsletter

Our Company only lawfully sends promotional emails and newsletters to specific customers who have consented to receive them. We provide a simple way to withdraw consent and unsubscribe from the newsletter.

Purpose of processing: the purpose of the processing is direct marketing by the Company through the activity of sending newsletters and advertising, in the context of informing the data subject about the Company's products and services, but primarily about manufacturer promotions relevant to the data subjects.

Legal basis for processing: the legal basis of data processing is the data subject’s voluntary consent [Article 6(1)(a) of the GDPR], the legitimate interest of the Company [Article 6(1)(f) of the GDPR], and Section 6 (5) of the Hungarian Act on Electronic Commerce and Information Society Services (Grt.)

Duration of processing: the data will be processed until the data subject requests its deletion or withdraws their consent.

Processing of job applicants' data

The Company processes the personal data contained in the résumés and other attached documents submitted directly or through a recruitment agency.

Scope of the processed data: the personal data provided by the data subject and included in the résumés and other attached documents.

Purpose of processing: the purpose of the processing is to inform the data subject of job vacancies that are most suitable to their qualifications and interests, to arrange an appointment with the data subject and to carry out the selection procedure.

Legal basis for processing: the legal basis for processing is the data subject's voluntary consent [Article 6(1)(a) GDPR], which is given by sending their résumés and related documents.

Duration of processing: the duration of processing is the duration of the employment relationship in case of a successful application, in case of an unsuccessful application, the application file of unsuccessful applicants will be deleted after the selection.

General information about the processing of your data

We do not sell or transfer the collected data to third parties unless the latter is necessary for the fulfillment of a contract or a service. Disclosure to authorities or public bodies entitled to receive information will only be made if required by law or by a court order. In such cases, we will only pass on the minimum amount of data required and will inform you in the manner required by law.

After the purpose of data processing has ceased (and after the expiration of any relevant tax and commercial legal retention periods), we will fully delete all your personal data, unless you have explicitly authorized us to retain your data beyond this point.

You may withdraw your consent to the collection, storage and use of your data at any time without giving any reason. For data protection requests, general suggestions or complaints, please contact us at the contact details set out above.

The lawful processing of your data is ensured by all our employees and external service providers through training, active communication, adherence to data protection confidentiality obligations, and compliance with data protection documentation.

All technical, organizational, and physical measures and tools in the fields of data protection, IT, and information security - including logical systems - are designed to protect against damage, loss, and unauthorized access to stored data. These measures serve to ensure security, confidentiality, availability, and integrity.

Your data is stored locally by our Company or in a secure environment provided by GDPR -compliant service providers.

Rights relating to processing and how to exercise them

Right to request information and right of access

The data subject may request the Company in writing to inform him or her: - which personal data are processed, - on what legal basis, - for what purpose, - from what source, - for how long, - to whom, when, under what law, to which personal data the Company has granted access or to whom the personal data have been disclosed.

The Company will fulfill the data subject’s request within a maximum of 30 (thirty) days, by sending a response via electronic or postal mail to the contact details provided by the data subject. Prior to fulfilling the request, the Company may ask the data subject to clarify the content of the request and specify the information or data processing activities concerned.

If the data subject’s right of access under this section adversely affects the rights and freedoms of others, particularly the business secrets or intellectual property of others, the Company is entitled to refuse to fulfill the data subject’s request to the extent necessary and proportionate.

If the data subject requests multiple copies of the above information, the data controller is entitled to charge a fee that is reasonable and proportionate to the administrative costs of preparing the additional copies. If the Company does not process the personal data specified by the data subject, it is also obliged to inform the data subject of this in writing.

The right to rectification

The data subject may request in writing that the Company amends personal data that is inaccurate, incorrect or incomplete. In such cases, the Company will correct or rectify the specified personal data without delay, but no later than within 5 (five) days, if compatible with the purposes of the processing, the Company may also supplement the data with additional personal information provided by the data subject or with a statement made by the data subject regarding the processed personal data. The Company shall notify the data subject of this via electronic or postal mail sent to the contact details provided by the data subject

The Company is exempt from the obligation to rectify personal data if - accurate, correct, or complete personal data are not available and are not provided by the data subject, or - the authenticity of the personal data provided by the data subject cannot be established beyond doubt.

The right to erasure

The data subject may request in writing that the Company delete their personal data. The data subject must submit the deletion request in writing and must specify which personal data should be deleted and for what reason.

The Company will reject the deletion request if any legal regulation requires the Company to retain the personal data. If no such obligation exists, the Company will fulfill the data subject’s request within a maximum of 30 (thirty) days and will notify the data subject via electronic or postal mail sent to the contact details provided.

The right to block

The data subject may request in writing that their personal data be blocked by the Company. The blocking shall last for as long as the storage of the data is necessary for the reason indicated by the data subject. For example, the data subject may request the blocking of data if they believe that their personal data have been unlawfully processed by the Company, but it is necessary to retain the data for the purposes of legal or administrative proceedings initiated by the data subject. In such a case, the Company will continue to store the personal data until it receives notice from the authority or court, after which it will delete the data and notify the data subject via electronic or postal mail sent to the contact details provided.

The right to restriction of processing

The data subject may request in writing that the Company restricts the processing of their personal data. During the period of restriction, the personal data concerned may only be processed - beyond storage - by the Company or by a data processor acting on its behalf or under its instructions for the purpose of enforcing the data subject’s legitimate interests or as required by law.

The data subject may request the restriction of processing under the following circumstances and for as long as any of the following conditions apply:

·         if the data subject disputes the accuracy, correctness, or completeness of the personal data processed by the Company or the data processor and the accuracy, correctness, or completeness of the personal data processed cannot be unquestionably established (for the period of clarification of the existing doubt),

·         if the data should be deleted, but based on the data subject’s written statement or the information available to the Company, it can be reasonably assumed that deletion would harm the data subject’s legitimate interests (for the duration of the existence of the legitimate interest justifying the non-deletion)

·         if the data should be deleted, but during procedures conducted by or with the participation of a public authority, the preservation of the data as evidence is necessary (until the conclusion of the investigation or procedure).

In the case of restriction, personal data may only be processed, except from storage, with the data subject’s consent, or for the establishment, exercise, or defense of legal claims, or for the protection of the rights of another natural or legal person, or for reasons of important public interest of the Union or of a Member State of the European Union. The Company shall inform the data subject in advance about the lifting of the restriction on data processing.

Following the fulfillment of the data subject’s request to exercise their right to restriction, the Company shall, without delay, inform all recipients to whom the personal data has been disclosed, if this is not impossible or does not require disproportionate effort from the Company. At the data subject’s request, the Company shall inform them about these recipients.

Right to Legal Redress

You are entitled to seek legal remedy through the following options:

·         Dispute resolution with the Company: you may submit any objection or request to us, either verbally or in writing, in person, electronically, or by post, using the contact details provided above.

·         Right to lodge a complaint: If you are unable to resolve your dispute with our Company, or you believe that a violation of your rights has occurred (or there is an imminent risk of such a violation) concerning your personal data, you are entitled to lodge a complaint with the National Authority for Data Protection and Freedom of Information.

Contact details of the National Authority for Data Protection and Freedom of Information Headquarters: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Postal address: 1530 Budapest, Pf. 5 Phone: +36(1)3911400 Fax: +36(1)3911410 E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Web: naih.hu

Right to Judicial Remedy (Right to File a Lawsuit): You are entitled - regardless of your right to lodge a complaint - to bring an action before a court if your rights under the GDPR or the Hungarian Information Act (Infotv.) have been violated in the course of the processing of your personal data. The Company, as a data controller established in Hungary, may be subject to legal proceedings before a Hungarian court.

Changes to the Privacy Policy

We reserve the right to modify our privacy practices and this Policy as necessary to comply with relevant laws and regulations, or to better meet your needs. Any changes to our privacy practices will be made public here.

Last updated: 04 November 2019